ورود و ثبت نام

چگونه می‌توانم پروفایل بسازم؟
در وب سایت روی گزینه ثبت نام یا آدمک کلیک کنید.آدرس ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد کنید. کد فعال سازی که برایتان ایمیل/پیامک  می شود را وارد کنید و ثبت نام شما انجام می شود . سپس رو گزینه تکمیل اطلاعات کلیک کنید و اطلاعات حساب خود را تکمیل کنید ...
چطور میتوانم پروفایل خود را ویرایش کنم؟
  • وارد حساب کاربری خود شوید(ایجا کلیک کنید)
  • روی گزینه جزئیات حساب کلیک کنید
  • و در این صفحه اطلاعات شخصی خود را ویرایش کنید
آیا برای خرید از بی شمار حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله ، قبل خرید لازم است از طریق شماره موبایل یا ایمیل ثبت نام کنید.
چطور میتوانم شماره کارت خود را در پروفایلم وارد کنم؟

ابتدا وارد  قسمت حساب کاربری خود شوید(اینجا کلیک کنید) سپس روی گزینه جزئیات حساب کلیلک کنید و شماره کارت خود را وارد کنید

 

چگونه یک کلمه عبور امن ایجاد کنیم ؟

1. گذر واژه شما دارای حداقل 8 تا 12 کاراکتر باشد .

2. از ترکیب اعداد و حروف استفاده کنید .(2p5Ge)

3. از سمبل‌ها و حروف غیر الفبایی استفاده کنید .(! @ # = $ % + ^ & * ? -)

4. از حروف بزرگ و کوچک استفاده کنید .(a-B)

5. از گذرواژه‌های متفاوت برای حساب‌های متفاوت خود استفاده کنید.

6. کلمه عبور شامل یک کلمه قابل حدس کامل نباشد(مثلا هر کلمه ای که در دیکشنری موجود است)

7. کلمه عبور شامل نام کاربری، نام واقعی ، اسم شرکت، نام اعضای خانواده، سال تولد، شماره همراه و یا کد ملی نباشد.

چطور آدرس خود را در حساب کاربری ثبت کنم؟

ابتدا وارد  قسمت حساب کاربری خود شوید(اینجا کلیک کنید) سپس روی گزینه آدرس ها  کلیلک کنید و آدرس مورد نظر خود را وارد کنید

رمز عبور خود را فراموش کردم، چطور میتوانم از طریق نسخه وب رمز خود را بازیابی کنم؟

1. روی گزینه "ورود ثبت نام" کلیک کنید.(یا روی شکل آدمک)

2. روی گزینه "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" کلیک کنید.

3. ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید و سپس روی گزینه بازگردانی گذرواژه کلیک کنید.

 

روند ثبت سفارش

چطور میتوانم سفارشم را در بی شمار ثبت کنم؟
  • به پروفایل خود وارد شوید.
  • کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.
  • نوع پرداخت را انتخاب کنید.
  • بعد از ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

 

چطور میتوانم سفارشم را در بی شمار لغو کنم؟
  • شما می توانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ای که از آن منصرف شدید را لغو نمایید.
  • بعد از وارد شدن به حساب کاربری خود روی گزینه سفارش های من کلیک کنید در این قسمت لیست تمام  محصولاتی که شما انتخاب کرده اید نمایش داده می شود . رو به روی سفارش شما مشاهده سفارش من نمایش داده می شود با زدن روی این گزینه وارد صفحه سفارش شده و از بالا سمت چپ روی گزینه لغو سفارس کلیک کنید
چطور میتوانم برای سفارشم فاکتور دریافت کنم؟
با ورود به صفحه سفارش های من و انتخاب گزینه سفارش های در حال پردازش جزئیات سفارش مورد نظر و سپس انتخاب گزینه مشاهده فاکتور تصویر فاکتور را دریافت کنید.
می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند.

میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی ( اعتباری ) پرداخت کنم؟

بله، بی شمار تسهیلاتی را فراهم کرده که شما تا سقف 50 میلیون تومان به صورت اقساط تا حداکثر 12 ماه خرید کنید

برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید

هزینه ی ارسال دربی شمار چگونه محاسبه میشود؟

هزینه ارسال در بی شمار رایگان می باشد.

به چه روش های می توانم هزینه سفارش خود را پرداخت کنم؟
  • روش کارت به کارت: دراین روش بعد از دریافت شماره کارت مورد نظر بی شمار  مبلغ کالا را صرفا با شماره کارت  یا کارت های خود  پرداخت می کنید و تصویر رسید مربوطه را  در شبکه های اجتماعی  یا سایت برای تیم بی شمار ارسال می کنید
  • اپلیکیشن های بانکی: دراین روش  پس از دریافت شماره شبا،حساب و یا کارت مورد نظر بی شمار مبلغ کالا را صرفا با حساب های خود پرداخت می کنید و تصویر رسید مربوطه را  در شبکه های اجتماعی  یا سایت برای تیم بی شمار ارسال می کنید
  • عملیات بانکی:  دراین روش شخص  پس از دریافت شماره شبا،حساب و یا کارت مورد نظر بی شمار  به بانک مراجعه کرده و  پس از انتقال مبلغ از حساب خود و تصویر رسید مربوطه را  در شبکه های اجتماعی  یا سایت برای تیم بی شمار ارسال می کنید
  • پرداخت اینترنتی: در این روش شخص  پس از انتخاب کالاهای مورد نظر خود وارد درگاه پرداخت سایت شده و مبلغ را به صورت اینترنتی پرداخت می کند
  •  
چطور میتوانم سفارش خود را بصورت اینترنتی پرداخت کنم ؟

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید. برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ; شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک ) رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید) CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده) تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک دارید

در صورت بروز تاخیر در تامین کالا چطور اطلاع رسانی صورت میگیرد؟

در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال ،کالا آماده ارسال نشود، صبح همان روز پیامکی برای شما جهت اطلاع رسانی تاخیر تحویل سفارش ارسال می شود.

میتوانم بجای خودم ، شخص دیگری برای تحویل سفارش معرفی کنم ؟

بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.

در چه ساعاتی امکان خرید دارم ؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. 

آیا کالاهایی که در سایت بی شمار بفروش می رسد اصل هستند؟

بله – کالاهایی که در دیجی کالا بفروش میرسد، دارای اصالت است . در صورتی که کالایی توسط تولید کننده اصلی تولید نشود در سایت با عنوان کالای غیر اصل مشخص است.